영등1동 행정복지센터 박수진 주무관.익산시 영등1동 행정복지센터 박수진 주무관이 친절한 행정으로 많은 직원들의 귀감이 되고 있다.

12일 시에 따르면 민원응대 공무원의 사기진작과 친절행정을 도모하기 위한 ‘이달의 친절직원'에 영등1동행정복지센터 박수진 주무관이 선정됐다.

박수진 주무관은 영등1동행정복지센터에서 농업업무를 담당하면서 민원인 입장에서 이해하기 쉽게 설명하고, 질문사항 하나하나 이해 여부를 확인해가며 추가 문의 발생 시 재연락을 요청하는 등 적극적인 민원서비스를 펼쳤다.

이에 감동한 민원인은 "공무원 한 사람의 친절 덕분에 기분이 좋고 행정에 대한 신뢰가 쌓였다”며 감사의 마음을 전했다.

박수진 주무관은 "공무원으로서 민원인에게 친절하게 응대하는 건 당연한 일이라고 생각한다”며 "당연히 해야 할 일에 칭찬을 받게 되어 쑥스럽지만, 앞으로도 친절 응대를 위해 더욱 노력하겠다”라고 선정 소감을 밝혔다.