약 1시간가량 끈질기게 설득에 나선 경찰은 자살 기도자를 베란다 난간에서 내려오게 한 후 아파트 현관문을 열게 한 뒤, 집안으로 들어가 안방에 있던 부엌칼 1점과 과도 1점을 회수 후 대화와 설득으로 진정시켜 소중한 생명을 구했다.

당시 현장에 출동한 문용진 경위는 “자칫 한순간의 잘못된 선택으로 소중한 생명을 잃을 뻔 했는데, 시민의 소중한 생명을 구할 수 있어 마음이 뿌듯하고 앞으로도 책임의식과 시명의식을 가지고 경찰관으로서 맡은바 소임에 최선을 다하겠다”고 말했다.